拉卡拉pos机常见问题大全（拉卡拉pos机页面）

本文目录一览：

• 1、拉卡拉C83E不能关机开机怎么回事？
• 2、拉卡拉移动pos机柜员签到失败,是怎么回事
• 3、拉卡拉pos机刷卡一直钱没到账怎么办
• 4、拉卡拉系统故障0000000一直响是什么原因
• 5、拉卡拉收款宝显示持卡人无效交易
• 6、华为手机拉卡拉突然不能刷卡了

拉卡拉C83E不能关机开机怎么回事？

一，拉卡拉智能POS机基本问题解答：

1、POS机有几个版本？

目前分为2种版本，Wifi+3G(联通公网)和Wifi版。目前3G仅支持联通公网。在wifi和3g同时存在的情况下，自动优先识别wifi网络。

2、使用哪种打印纸？

57*30，POS热敏打印纸。

3、POS+使用范围

中国境内，港澳台除外，建议只在申请注册地使用。

4、POS+支持哪些卡种？

境内银行发行的银联标识的所有借记卡和贷记卡。暂不支持外卡。

5、安全性能如何？

符合中国金融机具安全要求。

6、POS+上的软件如何下载？

不是所有安卓的软件都能下载，必须从拉卡拉的应用商城下载，具体请见拉卡拉应用商城。

7、外包装上机器是V8，里面的机器显示是C950E.

V8是拉卡拉机器的型号，C950E是拉卡拉厂商机具编号。看机具上是否印有拉卡拉互联网POS+，且是红色和蓝色，这是正品的标识。

8、充电使用的时间？充满一次可交易多少笔？

充满后可以使用500次，建议每天充一次电。

9、说明书里介绍到的功能，当前机器是否都已开通？

都已开通。

10、POS+无法调节音量大小码？

暂时不支持，后续会支持。

11、是否可以用usb插口充电？

可以，支持usb充电，但是POS+用的是大电池，所以充电很慢。建议用标配的充电器充电。

12、商品列表在哪里可以看到？如何添加或删除，编辑？

会员里的商品列表业务尚未上线，上线后会有通知。

13、充电时屏幕左上角有显示灯？如何显示的？

充满会变成绿色，电量未满是红色。

二，拉卡拉智能POS+财务类问题

1、扫码支付到账时间？

T+1，包括微信支付，支付宝支付均是。

2、POS+的显示时间是否可以调整？

57*30，POS热敏打印纸。

3、结算金额多少起结？

起结金额100元。

4、消费撤销实时，建议当天23点结算前。到账以各银行为准。

5、对于持卡人而言，微信无码支付当天仅限5次，第六次需要输入密码，是微信限制的，和卡拉卡机器无关。

6、POS+扫码支付支持微信支付和支付宝支付？

支付宝不支扫码撤销，微信支持当天23点之前的交易进行撤销。支付宝和微信扫码支付均不支持联机退货，只能走手工退货流程。

7、pos+刷卡有没有积分？

和发卡行规定相关。

8、第一天没有点结算，第二天点结算的话，会把累计的金额一起结算吗？如果一直忘记点击，是不是收款的钱一直无法到绑定的银行卡上？

前一天如果没有结算，次日消费前会先自动结算，本机不会留有前一天的消费记录。不会影响到收款，但出于系统稳定角度，还是建议商户每日打烊盘点时按结算。

9、进件时，请根据实际情况选择POS+企业或POS+商户，必选扫码支付，可选便利支付（因此功能暂未上线，后续会投产）。切记，不要选择策略收单。

10、如何修改小票上的商户名？

收款-设置-输入系统管理员密码-终端参数设置

11、如何反激活？

1.登陆bmcp勾选允许反激活。

2.打开POS+，点击收款-设置-输入系统管理员密码-自助开通管理-商户注销。

12、主管密码？系统管理密码？

主管密码：123456

系统管理员密码：12369874

三，POS+APPLE PAY功能

1、pos+如何使用apple pay功能。

需要系统升级，是后台强制推送，自动安装，安装成功后重启即可使用。需要开机、联网、在桌面主菜单，系统才会强制推送。

2、如何判断已经具有apple pay功能。

点击消费，输入金额确认后，在下方出现三个图标“磁条卡请刷卡”“请挥卡”“芯片卡请插卡”，即表示已经安装成功，可以使用apple pay功能。

四，拉卡拉智能POS+支付宝

1、存量商户，已全部自动开通支付宝扫码功能。新进件商户，请在扫码支付应用中勾选支付宝钱包。

2、如何判断自己手上的pos+机器支持支付宝功能？

点击扫码支付，输入金额，点击确认进入支付界面，查看页面下方是否有支付宝图标。

如没有支付宝钱包图标，请进入“拉卡拉应用商店”，升级下“拉卡拉收单”应用，即可使用支付宝收单业务。

3、新了“拉卡拉收单”应用，仍然在扫码支付时无法显示出支付宝钱包图标？

重新签到试一下，还是不能用联系技术群里的技术，提供序列号，后台强制推送更新包。

4、消目前pos+支持支付宝扫码支付功能，但不支持扫码撤销，可走手工退货流程。

5、支付宝的手续费率多少？

支付宝的费率和微信支付一致。

6、对账单中，微信和支付宝支付是否有区别？

没有区别，统一为扫码支付。

7、支付宝支持绑定信用卡支付，不支持蚂蚁花呗。

五，智能POS+常见报错

1、若出现获取激活状态信息失败，请检查网络，先核实是否入库。

2、扫码支付报错25是什么原因？

目前扫码支付仅支持微信，如果扫了支付宝就会报错25。

3、商终信息加载失败

1）进件渠道录错选了策略收单。

2）漏选卡应用，如扫码支付。

3）用传统pos的激活码激活了pos+。

解决方法：先申请强反，然后联系客服将机器寄回我司。

4、无法连接3g网络是什么原因？

可尝试以下操作：卡槽是否插入正确；是否为当地的联通卡；sim卡芯片朝上插入；将卡插入手机测试卡状态。

5、微信扫码支付时报错，错误码006，接收posp返回失败。

拉卡拉智能大POS机使用常见问题汇总

微信扫码的时候没有扫付款的二维码，扫了加微信或者收钱的二维码。

6、扫码支付报错40.请求的功能尚不支持。

Bmcp进件时，在扫码支付里选择卡类时，请选择借记卡，贷记卡，微信钱包。如果微信钱包没有勾选，会导致以上报错。

7、bmcp进件时，填写地址信息是不要填写区/县。

8、刷卡时报错，交易失败，错误码，加载证书失败。

激活时下载证书有问题，反激活后重新激活即可解决。

9、打印机出错，原因：未知。打印失败

拉卡拉智能大POS机使用常见问题汇总

（1）先确认是否打印纸安装是否正确。

（2）机器是否快没电了，充电再用。

（3）打印机硬件故障。 

[img]

拉卡拉移动pos机柜员签到失败,是怎么回事

拉卡拉无法签到的原因可能有：

1、信号不好：拉卡拉POS机现在都是移动POS机，但也会受到型号的限制，信号不好就会导致机器无法进行正常的签到；

2、流量卡欠费：拉卡拉POS机需要进行通讯，像当下主流的都是电签POS机，SIM欠费了就无法进行机具签到；

3、系统故障：有时候POS机也会出现系统 BUG，一旦出现故障问题，机器也会有不能签到的问题。

当拉卡拉POS机出现无法签到的问题，如果是信号不好或者流量卡欠费导致的，可以自行解决；如果是系统故障或者机器故障，那就需要联系拉卡拉的官方客服进行售后处理帮忙解决。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体详情建议您联系拉卡拉的官方客服咨询。

应答时间：2021-07-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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拉卡拉pos机刷卡一直钱没到账怎么办

pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：

1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。

一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐

这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。

拓展资料：

POS(Pointofsales)的中文意思是"销售点"，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

拉卡拉刷卡怎么到账一半是什么情况？

一、刷卡到账一半的原因

刷卡到账一半可能是是卡片是磁条卡，磁条卡的安全性是比较低的，不小心就会出现被pos机 的情况，为了降低卡片被盗刷的风险，拉卡拉公司增加了人脸认证功能，如果不进行人脸认证，磁条卡刷卡到只到一半。

二、解决办法

下载拉卡拉拉卡拉商户通并且关联商户，在首页——商户信息——商户额度——收款额度——人脸认证和信用卡认证提高刷卡额度，认证完成后，一定要点击去pos机 ，显示已pos机 才算成功。

三、拉卡拉注意事项

为了避免以上的情况，还呗POS这里建议各位将自己的磁条卡更换为芯片卡，降低卡片被盗刷的风险，而且刷卡时最好在00:00—23:00这个时间段刷卡，这样能够及时到账。

拉卡拉今天刷的钱没了，现在还没到账，怎么查询？

（1)首先检查下自己绑定的收款账户，看看有没有填写正确。

（2)看看自己选择哪种结算方式。拉卡拉收款宝目前有三种结算方式：

a：D+1，隔一个日然日到账，节假日也结算，周六收款，周日到账；

b：T+1，隔一个工作日到账，周六日及法定节假日延期到工作日结算；

c：T+0，刷卡后即时到账。

（3)看下自己的刷卡时间，晚上10点后-早上8点之间刷卡的，算第二天交易，第三天才能到账。

拉卡拉系统故障0000000一直响是什么原因

一般是机器摔过或者备用电池没电或者机器拆卸过才会引起的机器报警保护。

针对拉卡拉出现000000故障一直响，这种故障是无法关机的，如果想机器不响，只能拆开机器把喇叭抠掉，或者等待电池耗尽就不响了。

出现这种故障大致原因一共有三种：

一，私自拆机

有些朋友比较好奇，会私自用螺丝刀把机器拆开看看。pos机是不能私自拆机的，拆机自毁，当你把螺丝拧松那么一点点，系统自毁程序就会启动，就会滴滴滴的响不停。这个时候POS机等于废掉了，是无法再使用的，只有再办理一台，别的没有什么好的方法。我们是专业办理的。

二，车载充电

很多pos机的损坏都是车载充电造成的，电动汽车可能会好一点，具体本人还不是很清楚。咱们来说燃油车，燃油车的车载充电，电压是非常的不稳定的，很多朋友把pos放在车上使用，没有电了就用车载充电进行充电，有时候莫名其妙的就冲坏了，就会出现故障，一直滴滴滴的响不停，这种情况是非常多的。

三，硬件故障

最后一种情况，机器固件自身问题，说句实话现在的电子产品质量是越来越差的，尤其是pos产品。由于市场竞争激烈，商户使用机器的周期越来越短，另外支付公司为了压缩成本，导致终端厂商造出来的pos终端，质量越来越差，我们在正常使用pos机的时候 ，有些机器会莫名的坏掉，这种情况也是比较普遍的。

其实不止是拉卡拉，很多其他品牌也都有这样的问题，遇到这种硬件故障，最好的办法就是直接换一台机器，是最好的解决办法。办理机器找我们，也是最好的选择，因为我们是很专业的。

拉卡拉收款宝显示持卡人无效交易

“持卡人无效交易”即信用卡持卡人在用信用卡进行交易消费时，支付的终端显示信用卡为无效卡的情形。

这种情形可能有以下几种原因：

1、信用卡受损或磁条被消磁导致无法刷卡；

2、信用卡过期或被冻结也会导致无法交易。

3、支付终端出现故障有时 POS 机出现问题也会导致无法刷卡；

华为手机拉卡拉突然不能刷卡了

今天有很多用户在反应拉卡拉POS机刷不了卡，刷不了卡产生的原因有很多，可能是银行都用户的卡片进行了风控，也有可能是机器出现了故障，无法刷卡，这些都是可能之一，具体的原因会在下文统一整理为大家讲解到，希望对各位有一定的帮助。

一、拉卡拉POS机刷不了卡的原因

1.银行风控

POS机虽然能人带来更加便捷的消费和更多的流动资金，但这一切都是建立在合法的基础上，有些客户经常喜欢非法自己刷卡 、违法集资的，那么很容易会被银行风控的，冻结卡片资金不让用户刷卡消费；

2.系统更新

现在是高速发展时代，POS机也是每天都会有新的功能和系统出现，所以系统更新是完善和保护资金的必须步骤，这样就会暂停刷卡支付通道，无法进行刷卡消费；

3.机器故障

机器故障是最常见的原因，可能内部零件的损坏或者老化导致用户不能使用拉卡拉POS机刷卡，智能将机器返厂重修维修后才能正常使用。

二、如何解决拉卡拉POS机问题

不论是出现哪种情况，都可以致电拉卡拉的官方客户咨询解决，拉卡拉有专门的7×24小时守护服务团队，能帮助用户解决POS机方面各种问题，无论是机器故障还是系统更新都能为用户剔除有效的解决办法，帮助用户接触后顾之忧。

三、拉卡拉POS机产品优势

1.零办理门槛，申请即可办理，机具免费领取，不需要购买；

2.大公司品牌，信誉度高，有着不错的市场反响利，有号召力；

3.可查支付牌照，持牌机构，可以在全国省市开展收单业务；

4.专业售后客服团队，7×24小时在线为用户解决POS机相关问题。

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POS机怎么办理 POS机怎么用 银联POS机网

作者: 银联POS机网

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